仅用四个月时间，淘宝闪购就完成了阶段性目标，操刀的是重出江湖的“流量王”蒋凡。
8月29日晚，在2025年6月份季度财报分析师电话会上，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡首次详解淘宝闪购战略。这场长达一小时的解读中，“超预期”成为他提到的高频词。蒋凡表示，淘宝闪购在订单规模、用户规模、商家供给和运力等方面均超出预期，外卖到家订单已行业领先，淘宝闪购在规模和心智上的阶段性目标已经超预期实现，长期将在效率上实现行业领先。
蒋凡还预计，未来三年内随着百万品牌门店入驻，闪购和即时零售将为平台实现1万亿交易增量。
“经过过去几个月的发展，我们第一阶段的目标已经超预期实现。”蒋凡用一组数据佐证淘宝闪购的“超预期”以及“行业领先”：今年8月，淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单，带动闪购整体的月度交易买家数达到3亿，对比今年4月增长了200%。在运力规模方面，闪购的日均活跃骑手已经超过200万的规模，对比4月增长3倍。
蒋凡还表示，得益于闪购显著带动淘宝电商业务，用户规模和活跃度持续增长，可以在长期保持价格竞争力的前提下，对平台整体产生明显正向经济收益。更关键的突破在于闪购与电商业务的协同效应，他强调，闪购作为高频场景，显著拉动手淘用户规模与活跃度，“8月手淘DAU增长20%，用户活跃天数明显提升”。这种带动直接转化为电商收益增长：一方面流量上涨推动广告和CMR收入提升，另一方面用户拉新与留存效率改善，减少了平台市场费用投入。“这个趋势会在后续持续扩大，中长期将更显著带动电商侧收益”，蒋凡对协同价值的判断，打破了外界对闪购“独立作战”的认知。
蒋凡认为，随着淘宝闪购已经达到领先规模，平台将快速提升经营效率。效率的提升主要来自三个方面，即用户结构、订单结构、履约效率和成本的优化。
在行业最关注的经营效率与UE（单位经济模型）层面，蒋凡认为，随着淘宝闪购已经达到领先规模，平台将快速提升经营效率。效率的提升主要来自三个方面，即用户结构、订单结构、履约效率和成本的优化。
他表示，当前淘宝闪购的用户留存非常好，在下一阶段，平台将会持续推动高价值订单占比的提升，包括消费者的高单价的正餐订单，以及零售订单的占比。而在履约效率和成本方面，7至8月，平台对运力做了额外的大规模投资，随着后续平台的订单规模相对稳定，物流成本将会显著下降。
“短期通过物流和补贴效率提升，用户订单结构优化，预计在保持消费者当前优惠投入的情况下，UE亏损可以缩减一半。”蒋凡表示。
这一次引人注目的外卖大战，即时零售才被视为是“最终战场”。蒋凡谈到非餐品类时指出，平台将非餐饮在即时零售的业态分为两部分，一部分是近场原生模式，一部分远近场结合模式。
近场原生模式下，过去几个月闪电仓供给快速发展，淘宝闪购的闪电仓已经超过5万家，订单同比增长超过360%。其中闪电仓25%的供给来自于阿里生态的供应链，同时也依托于盒马大力发展“生鲜品类”的前置仓履约能力，盒马在接入淘宝闪购后，上线整体订单已经突破200万，同比增长超过70%。
在远近场结合方面，天猫超市全面从B2C远场模式升级为近场闪购模式，在保持远场的价格竞争力的同时，实现更快速的配送时效体验。同时，平台也会积极得引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购，预计未来三年百万家品牌线下门店入驻，淘宝闪购和即时零售将为平台实现1万亿交易增量。
蒋凡认为：“外卖行业从一家独大到多平台参与，让商家和消费者都有了更多的选择权，长期对行业一定是有利的，在这个过程中平台真金白银投入，创造了超过百万的直接就业，推动行业变革的同时，也促进消费和经济。”
（文章来源：广州日报新花城）
