2025年开年短短几天，多份监管公告涉及险企分支机构退出。例如，陕西金融监管局批复同意阳光财险西安市碑林支公司、莲湖支公司撤销；周口金融监管分局批复同意泰康人寿河南周口弘源营销服务部、西华营销服务部撤销；宜春金融监管分局批复同意华泰人寿丰城支公司撤销……
其实，这只是保险公司分支机构“瘦身”状态延续的一个缩影。据《金融时报》记者统计，2024年共有1984家险企分支机构退出市场。其中，人身险公司分支机构1365家，占比68.8%；财产险公司分支机构619家，占比31.2%。与此同时，2024年保险公司新设分支机构1848家，剔除申能财险成立的特殊因素后，实际新设分支机构585家。其中，人身险公司新设分支机构仅62家，财险公司新设分支机构523家。以此计算，2024年，险企分支机构净退出数量为1399家。
近5年超1万家分支机构退出
从退出的险企分支机构来看，裁撤主体为人身险公司，且以层级较低的营销服务部为主，裁撤地区主要集中在三四线城市和乡镇地区。
业内人士表示，一方面，低利率时代寿险业务面临较大的利差损风险。一些经营不善的三级、四级基层机构保费规模和险种结构难以承担机构运营成本；另一方面，随着保险数字化技术不断增强，线上操作愈发便捷，对基层机构的依赖程度不断降低。此外，市场竞争加剧，成本压力增大，优化分支机构结构成为降本增效的重要举措。
事实上，近5年来，保险公司分支机构呈现持续退出态势，总退出数量超过1万家。监管数据显示，2020年至2022年期间，退出市场的险企分支机构分别为971家、2197家、3019家，呈现持续增长的态势。而2023年和2024年，退出市场的险企分支机构分别为2065家和1984家，虽均较上一年数量有所回落，但依旧维持在高位水平，这也持续印证行业洗牌的进程仍在稳步推进。
保险代理人队伍同步“瘦身”
业内人士认为，险企分支机构的持续退出，体现了保险行业对低效机构和人力的出清，在一定程度上也是近年来我国保险行业发展历程的体现。
据国家统计局近日发布的《第五次全国经济普查公报》，2023年末，全国金融业企业法人单位共计10.7万家，从业人员总数达1235.5万人。与5年前相比，金融业从业者减少了582.5万人。其中，保险业的变动最为显著，从业者锐减578.2万人。
伴随保险分支机构的大量撤销，保险代理人队伍也在持续“瘦身”。近日发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，2023年人身险公司保险营销人员数量下降势头不减，目前已降至不到281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人，几乎回落到12年前的水平。
中国精算师协会创始会员徐昱琛表示，相较于最高峰时期，保险行业代理人数量已经减少近70%，从头部险企保险代理人队伍的趋势来看，目前代理人队伍的变动可能已经逐渐接近平衡状态。
从头部险企观察，代理人数量下降的速度逐步放缓，队伍正趋于稳定。例如，中国人寿、平安人寿的代理人数量在2024年三季度均呈现环比上升的态势。
险企分支机构退出速度或将趋缓
保险公司分支机构以及员工人数的持续“瘦身”，意味着以往依靠“人海战术”的时代已然成为历史，如今正朝着职业化、专业化、精英化方向转型。而在这一转变的背后，险企在转型过程中也不可避免地面临着行业阵痛。
